COLÔMBIA AVALIADORA
DESAFIO
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Implementar um sistema mestre para o gerenciamento da gestão educacional, realizando uma migração em fases do aplicativo atual para novas tecnologias e adicionando novas funcionalidades.
- Adicione uma agenda do tipo Calendar para a visualização das atividades de acordo com os diferentes perfis de usuário.
- Criar e implementar um módulo de fórum para interação entre alunos e professores, levando em conta as diferentes modalidades de avaliação acadêmica.
- Criar e implementar um módulo de exame on-line para a avaliação do conhecimento dos alunos, levando em conta as diferentes modalidades de avaliação acadêmica.
- Criar e implementar um módulo de monitoramento de recursos para rastrear o uso de diferentes ferramentas virtuais em diferentes níveis educacionais.
PROCESSOS AFETADOS
- Centralização de informações comerciais para o respectivo monitoramento e uso.
- Redução de 25% no tempo da jornada do cliente.
- Aumento de 10% nas vendas com a CX Automotive.
- Automatiza e facilita as tarefas associadas à Jornada do Cliente para vendas e pós-vendas (serviço) no setor automotivo.
PROCESSO DE AVALIAÇÃO
Foi alcançada uma migração de 100% dos processos de avaliação analógicos para digitais, resultando em uma redução de 60% nos tempos de revisão e correção.
REFATORAÇÃO E OTIMIZAÇÃO DA PLATAFORMA ATUAL
Redução do número de bancos de dados e eliminação de dados duplicados, melhorando o tempo de desempenho da plataforma em 20% por meio da migração da plataforma para novas tecnologias.
AUTOMAÇÃO E PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO EDUCACIONAL
Redução de erros na classificação de atividades virtuais por meio da padronização dos processos de avaliação administrativa e da geração de relatórios, reduzindo em quase 90% o tempo necessário para produzi-los.
MONITORAMENTO DE RECURSOS
Ele permite que a gerência veja como os diferentes recursos virtuais estão sendo usados, apoiando a tomada de decisões no momento da distribuição, reduzindo custos e tempos de operação.
