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GENERACI脫N DIN脕MICA EN CUENTAS DE COBRO

RETO

  • El proceso de聽generaci贸n de cuentas de cobro聽asociadas a las 脫rdenes de Compra para Claro Colombia, involucra la utilizaci贸n de varias aplicaciones y realizar los c谩lculos correspondientes para crearlas, de forma manual.

    La interacci贸n del usuario con esas aplicaciones, sacando datos de una y subiendo en otra, causa demoras al proceso. Y esto mejor贸 gracias a la聽 generaci贸n din谩mica cuentas de cobro.

SOLUCI脫N

  • Se desarroll贸 una soluci贸n que permiti贸 automatizar: la integraci贸n de las aplicaciones, y realizar los c谩lculos involucrados en el proceso, de forma聽din谩mica, seg煤n los porcentajes a cobrar al cliente.

LOGROS

BENEFICIOS ADICIONALES

  • Aumento de la eficiencia operativa del ciclo del proceso.

  • Eliminaci贸n de errores en los c谩lculos del proceso.

  • Aumento de la precisi贸n de la informaci贸n

  • LSV-TECH聽es el aliado estrat茅gico de Zina Team de Nokia, en todas sus iniciativas tecnol贸gicas/inform谩ticas (聽Desarollo Web, Desarrollo APP, RPA, Big Data, 鈥), que busca el desarrollo y beneficio mutuo, apoyando el cumplimiento de las metas e indicadores de ZINA Team.鈥

PROCESOS DE IMPACTO

VENTAS: AUMENTO DESDE UN 10% EN LAS VENTAS

Reducci贸n de aproximadamente 20 tareas operativas del proceso comercial, gracias a la optimizaci贸n y la automatizaci贸n del Robot en la soluci贸n CX AUTOMOTIVE.

PROCESOS PRODUCTIVOS

Integraci贸n del proceso de: Mercadeo + Call center + Comercial,聽 reduciendo los tiempos de contacto y gesti贸n con el lead calificado.

ADMINISTRATIVOS

Oportunidad de cumplir con reglas de negocio de las marcas al informar el avance del proceso comercial de cada cliente de manera autom谩tica, en tiempo real y sin intervenci贸n del comercial.

PRODUCTIVIDAD

Mide el tiempo que se lleva el proceso de venta de un vehiculo, desde el primer contacto que se tiene con el cliente, con generaci贸n de alertas en caso de que no se cumplan.